ご利用ガイド

ご注文の流れ

STEP 1: ログイン・お客様情報入力

初めてご利用の方は「新規会員登録」からお進みください。会員登録なし（ゲスト購入）でもお買い物いただけますが、会員登録をしていただくと次回以降の入力がスムーズになります。

STEP 2: 商品を探す

カテゴリーメニューやキーワード検索から、お好みの商品をお探しください。

STEP 3: カートに入れる

気に入った商品が見つかったら、数量を選択して「カートに入れる」ボタンを押してください。カートに入れた段階では在庫は確保されませんので、お早めにお手続きいただくことをおすすめします。

STEP 4: 配送先

ご登録住所とは別の宛先へのお届けも可能です。

STEP 5: 注文確定・確認メールの受信

最終確認画面で内容に誤りがないかご確認の上、「注文する」をクリックしてください。完了後、数分以内にご登録のメールアドレスへ「注文確認メール」が自動配信されます。
*メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダのご確認や、ドメイン指定受信設定をお願いいたします。

配送

送料

商品および配送地域により異なります。
個別送料設定: ロール紙などの大型商品や、インクなどの消耗品で送料が異なるため、別途お問い合わせください。
複数購入時の計算: 送料の異なる商品を複数ご注文いただいた場合、それぞれの送料規定に則ります。
*沖縄・離島・一部地域、および大型機材については、別途「中継料」や「追加送料」が発生する場合がございます。

お届け日数

商品および配送地域により異なります。お届け日を指定することは可能です。
*ご指定いただいたお届け日と実際の納期が異なる場合がございますので、予めご了承ください。

配送状況の確認方法

購入履歴より、オーダー別のご注文ステータスをご確認いただけます。

当日出荷受付時間について

商品によって当日出荷可能な注文受付時間が分かれております。
下記をご参考いただけますと幸いです。

キャンセル・返品・交換について

キャンセル / 返品・交換 / 返金方法

商品の性質上、対応条件が商品ごとに異なります。トラブル防止のため、まずはお問い合わせください。

お問い合わせ

ご不明な点や、商品に関するご相談（適合性・大量注文の見積り等）がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ窓口（電話・メール）

セルカム株式会社 EC課
電話番号: 06-6942-4436
メール:selcam-plus@selcam.co.jp
【受付時間】 平日（月曜-金曜）: 9:00 - 18:00

土日祝日の対応について

土日祝日、および弊社指定の休日（年末年始・夏季休暇等）は、誠に勝手ながら休業とさせていただきます。休業期間中もWEBサイトからのご注文、メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。

ご対応時期: 上記時間外、および休業日にいただいたお問い合わせへの回答・ご注文確認・発送業務については、翌営業日以降に順次対応させていただきます。
*連休明けや週明けは窓口が混み合うことが予想されます。順次ご案内いたしますので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。